Job Information
WTW Health & Benefits, Account Assistant - Tokyo in Tokyo, Japan
The Business
WTWのヘルス&ベネフィット(健康と福利厚生)部門では、健全で競争力のある健康、福利厚生制度の構築・運営に関して多岐にわたるソリューションを提供しています。
福利厚生制度関連の保険導入
サーベイデータやクライエントが抱える課題解決に資する福利厚生関連の保険(生保・損保)の導入
団体生命保険
業務災害関連障害保険
団体医療保険
GLTD(団体長期障害所得補償保険)
海外駐在員向け医療保険(健康保険)
海外関連会社の保険制度の見直し、保険会社の選定、運営サポート
事務サポート
煩雑な保険事務のサポートや、従業員の任意選択制の保険の運営・事務の支援
従業員福利厚生に関するアドバイザリーサービス
従業員の健康・福利厚生プログラム、就業条件の構築・見直し及びコミュニケーション支援
The Role
Health & Benefits部門の Account Assistantには、顧客の満足度向上のため、向上心を持って新しいことにチャレンジすることが求められます。正確、丁寧かつ迅速に、顧客対応やアカウントマネージャー(営業)のサポート業務を行います。
主な業務
団体保険導入にあたっての保険事務(書類作成及び文書管理)手続き
クライアント並びに保険会社からの問い合わせ対応(日本語・英語)
任意募集団体の従業員からの問い合わせ対応
既契約団体の期中移動(加入・脱退)処理業務
保険事故発生時の保険会社へのレポート
営業進捗管理、契約管理など社内システムへの入力
各種レポート作成
社内各部門とのコーディネーション
上記以外に、能力に応じて英語での書類作成や、海外オフィスとのコーディネーション、グローバルプログラム運営にかかるCorresponding、日英翻訳業務・Teams会議、議事録作成など。
WTW では“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択できます。就業時間はフレックスタイムです。多くが「Hybrid」スタイルで仕事をしています。チーム、役割、そしてクライアントのニーズに応じて、最適な場所を選んで働くことが可能です。
#LI-Hybrid
The Requirements
Essential
3年以上の営業アシスタントまたは営業事務の経験
基本的なITスキル(Outlook, Word, PowerPoint, and Excel)
チームワーク
基礎的な英語力、特にReading, Writing 能力
Desirable
保険会社または保険代理店の経験
ビジネスレベルの英語力
Equal Opportunity Employer
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